Pytanie
Jak wygląda procedura zwrotu T1TAN?
Odpowiedź
Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu, prosimy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Utwórz etykietę zwrotną i dołącz ją do paczki (alternatywnie zwrot mobilny)
- Wyślij bezpiecznie zapakowany produkt(y) z powrotem do nas
- Jak tylko otrzymamy Twoją paczkę zwrotną, otrzymasz od nas potwierdzenie drogą mailową (może to potrwać kilka dni roboczych).
- Sprawdzimy i przetworzymy Twój zwrot (może to potrwać do 10 dni roboczych)
- Po całkowitym przetworzeniu zwrotu zwrócimy Ci wartość zwróconego towaru, pomniejszoną o wszelkie koszty dostawy, przy użyciu tej samej metody płatności, którą pierwotnie użyto do opłacenia zamówienia.
WAŻNE: brak możliwości wymiany
Nie oferujemy bezpośredniej wymiany produktów, więc jeśli chcesz zamówić inny model lub inny rozmiar, prosimy o złożenie nowego zamówienia w naszym sklepie internetowym. Jest to najszybszy i najprostszy sposób na otrzymanie pożądanych produktów. Należy pamiętać, że nie możemy później zastosować żadnych rabatów za kilka zamówień do nowego zamówienia.
Zwrot wysyłasz na własny koszt na adres:
VDS Fulfillment
c/o T1TAN GmbH
Siemensstraße 14
37412 Herzberg am Harz
Germany