Pytanie
Gdzie mogę znaleźć status dostawy mojego zamówienia?
Odpowiedź
Otrzymasz od nas potwierdzenie doręczenia przesyłki pocztą elektroniczną. W tym e-mailu znajdziesz link do portalu dostawczego DHL. Tutaj możesz śledzić swoje zamówienie w czasie rzeczywistym.
Ważne:
- Może to potrwać do 24 godzin, zanim status dostawy zostanie zaktualizowany. Może to wynikać z faktu, że pomimo utworzenia przez nas etykiety dostawy i wysłania paczki, DHL może zeskanować etykietę dopiero po jej dotarciu do centrum dystrybucji.
- Twoje zamówienie zostanie wysłane dopiero po zakończeniu procedury płatności. W przypadku płatności przelewem może to potrwać od 1 do 3 dni.
- Jeśli po 3 dniach roboczych status dostawy Twojego zamówienia nie ulegnie zmianie, skontaktuj się z nami drogą mailową na adres support@t1tan.eu , podając numer zamówienia. Sprawdzimy status dostawy w firmie DHL.