Skip to Content
Account

Ik heb mijn orderbevestiging nog niet ontvangen

Vraag

Waarom heb ik nog geen orderbevestiging ontvangen?

Antwoord

Dit kan verschillende redenen hebben: 

  1. De e-mail wordt binnen 60 minuten na het plaatsen van uw bestelling verzonden. Als je je bevestiging na 60 minuten nog steeds niet hebt ontvangen, kan het gewoon een paar minuten langer duren.
  2. Soms kunnen e-mails in uw spamfolder terechtkomen. Controleer dit voor het geval dat.
  3. Soms kan er een fout zitten in het e-mailadres dat bij de bestelling is ingevoerd, waardoor de e-mail niet kan worden verzonden.
Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 1