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Conto

Come posso restituire la merce?

Se il prodotto rispetta le condizioni per la restituzione, puoi procedere come segue:

  1. Crea un'etichetta di ritorno e attaccala sul tuo pacco. Il link per creare l'etichetta lo trovi qualche paragrafo piu' in basso.
  2. Rimandaci il prodotto ordinato imballato in modo sicuro, consegnandolo alle Poste Italiane.
    La spedizione di reso è gratuita.
  3. Verifichiamo ed elaboriamo il tuo reso (entro 10 giorni lavorativi).
  4. Non appena il tuo reso sarà stato processato, ti rimborseremo il valore della merce, utilizzando il metodo di pagamento che hai scelto al momento dell'ordine.

IMPORTANTE: non è possibile effettuare un cambio merce diretto

Non offriamo la sostituzione diretta di prodotti. Di conseguenza, se vuoi ordinare un modello diverso, o una taglia differente, devi procedere con un nuovo ordine sul nostro sito.

Crea qui l'etichetta della spedizione di reso

  • Clicca sul paese in cui vivi:
    Italia
    Svizzera
    Germania
    Austria
  • I resi da altri paesi devono essere inviati a proprie spese al seguente indirizzo:

    VDS Fulfillment
    c/o T1TAN GmbH
    Siemensstraße 14
    37412 Herzberg am Harz
    Germania
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