Commande & Livraison

Paiement

• Quels sont les moyens de paiement que je peux utiliser pour payer ?
• Quand et comment puis-je recevoir ma facture ?
• Comment puis-je modifier ultérieurement l'adresse de facturation ?
• Comment puis-je modifier ultérieurement le mode de paiement après avoir passé ma commande ?

Commande

• Comment puis-je annuler/changer ma commande ?
• Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande

Livraison & Envoi

• Frais et délai de livraison
• Frais de douane et taxes pour les pays non membres de l'UE
• Comment puis-je suivre ma commande ?
• Que dois-je faire si la livraison est défectueuse ou incomplète ?
• Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma commande ?
• Que se passe-t-il si ma commande est renvoyée au T1TAN ?

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