Pregunta
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el reembolso de mi devolución y cuál es el importe del reembolso?
Respuesta
Desde la recepción de la devolución hasta el reembolso del importe a tu cuenta, se tarda un máximo de 10 días laborables.
Ejemplo 1: Pides 1 par de guantes y nos devuelves 1 par.
Pasos del cálculo| Importe de la factura incl. 5,90 € de envío | 65,89€ |
| - los gastos de envío (no serán reembolsados) | 5,90€ |
| = Importe a devolver | 59,99€ |
Ejemplo 2: Pides 2 pares de guantes y nos devuelves 1 par
Pasos del cálculo| Importe de factura | 119,98€ |
| - el valor de los productos a devolver | 59,99€ |
| - los gastos de envío (ya que el importe de la factura final es inferior a 75 €) | 4,90€ |
| = Importe a devolver | 55,09€ |
Ejemplo 3: Pides 3 pares de guantes y nos devuelves 2 pares
Pasos del cálculo| Importe de la factura (descuento por 3 pares: 49,99 €/par) | 149,97€ |
| - el par conservado (no se aplica el precio escalonado) | 59,99 |
| - los gastos de envío (ya que el importe de la factura final es inferior a 75 €) | 4,90€ |
| = Importe a devolver | 85,08€ |
Nota: Si el importe de la factura final de los productos que te quedas es inferior al límite de envío gratuito, no se reembolsarán los gastos de envío ya pagados. En el caso de un pedido que se ha enviado sin gastos de envío, pero después de que se hayan devuelto las mercancías, el importe final de la factura cae por debajo del límite de gastos de envío, los gastos de envío se deducen posteriormente del importe del crédito.