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Iniciar sesión

Estado del envío de tu pedido

Pregunta

¿Dónde puedo encontrar el estado de mi envío?

Respuesta

Recibiste una confirmación de envío por correo electrónico. Allí encontrarás un enlace al portal de envíos de DHL en el que podrás seguir tu pedido en directo.

AVISO:

  1. La actualización del estado del envío puede tardar hasta 24 horas. Esto se debe a que, aunque creamos la etiqueta de envío y enviamos el paquete, es posible que DHL no escanee el paquete hasta que llegue al centro de distribución.
  2. Tu pedido solo será enviado después de la recepción del pago. Especialmente cuando se paga por transferencia bancaria, esto puede tardar de 1 a 2 días.
  3. Si el estado del envío no ha cambiado después de 3 días laborables, por favor contáctanos por correo electrónico a soporte@t1tan.es e indícanos tu número de pedido. Luego verificamos el estado del envío con DHL.

 

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