Für uns sind T1TAN Torwarthandschuhe die Besten der Welt. Sollten dir die Handschuhe oder ein anderes Produkt wider Erwarten nicht gefallen oder nicht passen, kannst du sie uns problemlos innerhalb von zwei Wochen zurücksenden. Wie das funktioniert, siehst du auf dieser Seite 👇
Von einer Rücksendung ausgeschlossen sind:
- Bereits benutzte Produkte
- Handschuhe, deren Schutzfolie entfernt wurde (Ausnahme: Gorilla Grip)
- Bedruckte oder personalisierte Produkte (Ausnahme: Handschuhe mit Exo Strap)
Beschädigte Produkte (Reklamation)
Sollte dein Produkt bereits mit einem Mangel bei dir angekommen sein oder bei der Nutzung beschädigt werden, handelt es sich um eine Reklamation.
In diesem Fall bitten wir dich, uns die Handschuhe auf keinen Fall zurückzusenden sondern die Seite www.t1tan.eu/reklamation zu besuchen.
Sollte dein Produkt die Bedingungen für eine Retoure erfüllen, gehe bitte wie folgt vor:
- Erstelle ein Rücksendelabel und bringe es auf deinem Paket an (alternativ mobile Retoure)
- Sende uns dein bestelltes Produkt sicher verpackt zurück
- Nach Eingang prüfen und bearbeiten wir deine Retoure (dies kann bis zu 10 Werktage dauern)
- Sobald deine Retoure fertig bearbeitet wurde, erstatten wir dir den Warenwert über deine bei der Bestellung gewählte Zahlungsart zurück.
WICHTIG: kein Umtausch möglich
Wir bieten keinen direkten Umtausch der Produkte an. Wenn du also ein anderes Modell oder eine andere Größe möchtest, bitten wir dich eine neue Bestellung in unserem Online-Shop zu tätigen. Das ist der für dich einfachste und schnellste Weg zu deinem gewünschten Produkt zu kommen.
Hier kannst du ganz einfach dein Retouren-Label erstellen:
- Retourenlabel für folgende Länder:
- Retouren aus anderen Ländern müssen auf eigene Kosten an folgende Adresse geschickt werden:
VDS Fulfillment
c/o T1TAN GmbH
Siemensstraße 14
37412 Herzberg am Harz
Deutschland