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Reklamationsgründe

Sollte dein T1TAN-Artikel wider Erwarten schon bei der Lieferung einen Verarbeitungsfehler aufweisen oder nach kurzer Nutzungsdauer einen Mangel zeigen, kannst du uns gerne kontaktieren.

Vor allem bei Torwarthandschuhen gibt es jedoch einen Unterschied zwischen Produktionsmängeln und Verschleißmerkmalen.

Im Folgenden haben wir deshalb für dich aufgelistet, was eine begründete Reklamation ist und wann es sich um normalen Verschleiß bei Torwarthandschuhen handelt.

Reklamationsgrund vs. normaler Verschleiß

Jedes Paar T1TAN-Torwarthandschuhe wird individuell per Hand genäht. Und da wir auch nur Menschen sind, kann hierbei im Einzelfall ein Fehler passieren, den du vor der ersten Nutzung oder nach kurzem Gebrauch bereits bemerkst.

✅ In solchen Einzelfällen ersetzen wir dein Paar natürlich kostenlos.

Als guter T1TAN nutzt du deine Torwarthandschuhe im Training und Spiel regelmäßig unter härtesten Bedingungen. Dabei kommt es natürlich zu Abrieb und Verschleiß.

❌ Dies ist kein Grund für eine Reklamation.

Reklamationsgründe (i.d.R. vor Benutzung sichtbar)

✅ Offene Naht (außer an Grip Protection Zone)
✅ Falsche Personalisierung
✅ Wickelbandage löst sich

Normaler Verschleiß (tritt durch Benutzung auf)

❌ Abrieb oder Cut im Haftschaum
❌ Farbe auf der Oberhand löst sich

Sollte bei dir ein Reklamationsgrund vorliegen, dann klicke hier.

Ein Retoure von ungetragenen und nicht personalisierten T1TAN-Produkten (z.B. weil sie dir nicht gefallen oder nicht passen) ist natürlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets jederzeit möglich. Befolge dafür bitte die Schritte in unserem Retouren-Portal.

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